1 . 讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯
2 . 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。海明威
3 . a累积点滴改进,迈向完美品质。
4 . 投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。
5 . 谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特
6 . 每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。--海明威
7 . 现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。戴尔卡耐基
8 . 顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求
9 . 当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
10 . 有一种一爱一,是打着一爱一的名义的索取,这是一种很常见的形式,但却不是真一爱一。你再忙也要陪我,因为你一爱一我,你必须为我舍弃一切,舍弃一切才能证明你是一爱一我的。
1 . 善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯(哈佛大学教授)
2 . 真诚服务,师生至上
3 . )沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。
4 . 服务创造价值专业赢得信任
5 . 谈话,和一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。梁实秋
6 . 做对的事情比把事情做对重要。
7 . )当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。
8 . 重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺
9 . 全员参与,强化管理,精益求精,铸造优质。
10 . a-留意多一点,问题少一点
1 . 成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。
2 . 顾客是我们的伙伴,而不是外人
3 . )如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。
4 . 市场是企业的方向,质量是企业的生命
5 . 一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊!
6 . 产品的品牌就是品质的象征
7 . 与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。--列夫托尔斯泰
8 . 诚信高效创新超越
9 . a品质——成功之轮。
10 . 一份耕耘一份收获
1 . 苦想没盼头,苦干有奔头。
2 . 好咖啡要和朋友一起品尝,好机会也要和朋友一起分享。
3 . )如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。
4 . 眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。--小仲马
5 . 销售是从被别人拒绝开始的。
6 . 我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。--麦克法霖
7 . 贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
8 . 网内存知己,天涯若比邻
9 . 人们想要与别人沟通,但他们无法相互沟通,因为他们没有灵魂。
10 . 客户的需求就是我们工作的目标
1 . 拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
2 . 强化服务意识,倡导奉献精神。
3 . 用笑容温暖周围的人
4 . "人"的结构就是相互支撑,"众"人的事业需要每个人的参与。
5 . 笑脸对人,微笑是人际间最有效的沟通方式。
6 . 所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。艾默生
7 . 我们的策略是:以质量取胜
8 . 送给别人微笑,别人也自然报以你微笑!
9 . 在交谈中,判断比雄辩更重要。格拉西安
10 . )善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。
1 . 高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。-
2 . )当你思考准备说什么的时候,就做出一副彬彬有礼的样子,因为这样可以赢得时间。
3 . 微笑令别人心情愉悦!
4 . 我们必须理解我们的父母,同时理解他们不能完全理解我们,这是最大的一爱一,我们要一爱一他们,敬重他们,关心他们,而不是一切一切依赖他们,对他们百依百顺,总有一天,你会发现,父母是永远不可替代的,他们就是天使。
5 . 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
6 . a优质建设,以iso为基。
7 . 网络事业创造了富裕,又延续了平等。
8 . 以创新服务为动力,以服务质量求发展。
9 . )当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。
10 . 昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。
1 . 如果要挖井,就要挖到水出为止。
2 . 提高售后服务质量,提升客户满意程度
3 . 做客服,尤其你如果有客服团队就需要客服服务口号大全,让每一个客服感觉到团队的重要,风雨同路!你的要求!立刻服务!尽善尽美!不折不扣!
4 . 将自己的热忱与融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。戴尔卡内基
5 . 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德
7 . “艰苦坚实诚信承诺实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
8 . 自己的感觉,不说出来,别人也不会懂,如果不懂,就应该互相沟通。
9 . 态度决定一切,细节决定成败
10 . 一场争论可能是两个心灵之间的捷径。--哈纪伯伦