违反社区规范文案（违反社区规定涉嫌低俗申诉文案）
违反社区规范文案【一】
1 . 不可以以生活化的词语口气回答
2 . 为了您的安全请择道而行
3 . 四对服务对象所问不清楚时“对不起，这件事我说不上来，稍等一下，我帮您问问”
4 . 状态出效果责任铸精品
5 . 我是平兴人修路为人民辛苦我一个幸福千万人
6 . 今日暂时的不便为的是明天的繁荣和畅通
7 . 高适的《除夜作》：“旅馆寒灯独不眠，客心何事转凄然？故乡今夜思千里，霜鬓明朝又一年。”诗的`最后两句采用“对写法”，本是自己思念千里之外的故乡亲人，却说故乡的亲人思念千里之外的自己。“霜鬓明朝又一年”，“今夜”是除夕，所以“明朝”又是一年了，由旧的一年又将“思”到新的一年，这漫漫无边的思念之苦，又要在霜鬓上增添新的白发。
8 . “对写法”诗歌中经常出现月色如霜夕阳西下清猿哀鸣闺房深深寒风幽幽愁梦长长的意象，组合形成悲凉哀怨感人至深的意境。这意境更多的是诗人想象当中客体所处的情境，这就使得诗歌的意境更加深远，给读者留下无穷无尽的想象余地，使诗歌韵味无穷，深婉动人。如杜甫《月夜》：“今夜鄢州月，闺中只独看。遥怜小儿女，未解忆长安。香雾云鬟湿，清辉玉臂寒。何时倚虚幌，双照泪痕干？”此诗是诗人在安史之乱时身陷长安时思念妻子儿女之作。有评论家说，“公本思家，偏想家人思己”，诗中写的是妻子思念丈夫，其实恰恰是诗人自己感情的折身，这种写法比说自己如何想念妻子儿女来得委婉含蓄。由于诗歌既写到妻子望月之痴情，又写到小儿女尚未懂事，不解母亲望月情由，从而使得抒情主体飘游不定。其实，抓住“郎州”“遥”“长安”“双照”等词即可明断，妻子只是抒情主体的诗人抒情的凭借。
9 . 遇到客户善意的约会时：客户代表：“非常感谢！对不起，我不能接受，再次谢谢您！”
10 . 普通话是校园语言。(
违反社区规范文案【二】
1 . 有什么样的思想，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的习惯；有什么样的习惯，就有什么样的性格；有什么样的性格，就有什么样的命运。--查艾霍尔
2 . 不可以说：“喂，刚才的电话不是我接的`呀！”
3 . 遇到客户投诉客户代表态度不好时：客户代表：“对不起，由于我们服务不周给您添麻烦了，请您原谅，您是否能将详细情况告诉我？”认真记录客户的投诉内容，并请客户留下联系方式，提交组长或主管处理。
4 . 严管理抓质量建平兴促发展
5 . 我是中国娃，爱说普通话。
6 . 沟通——从普通话开始。
7 . 大力推广普通话，营造良好语言氛围。
8 . 心相印，语相同，和谐校园乐融融。
9 . 不可以随意回答或自以为是的回答
10 . 浓墨重彩精心描绘平兴路以人为本时刻想着行路人
违反社区规范文案【三】
1 . 抓好平兴建设争创精品工程
2 . 问候语：“您好，欢迎致电XX客户服务热线，客服代表YYY很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！”
3 . 暂时的不便将换来长久的畅通
4 . 提供的信息较长，需要客户记录下相关内容时：客户代表：“麻烦您记录一下，好吗？”
5 . 再如高适的《除夜作》：“旅馆寒灯独不眠，客心何事转凄然？故乡今夜思千里，霜鬓明朝又一年。”除夕之夜，诗人眼看着外面家家户户灯火通明欢聚一堂，而自己却远离家人，身居客舍。两相对照，不觉触景生情，连眼前那盏有着光和热的灯，竟也变得“寒”气袭人。旅馆的清冷和诗人内心的凄寂，惯常写法诗人应要倾吐此刻的悲凉心绪了，可是，诗人却又撇开自己，从对面写来：“故乡今夜思千里。”其实，这也正是“我”“千里思故乡”的一种表现。
6 . 普通话是我们的校园语言。
7 . 以规范化建设为统领，推动公路各项工作创先争优
8 . （因用户使用免提而）无法听清楚时：客户代表：“对不起，您的声音太小，请您拿起话筒说话好吗？”
9 . 平兴道路施工给您添麻烦了
10 . 普通话是教师的职业语言。
违反社区规范文案【四】
1 . 当已经了解了客户的姓名的时候，客户代表应在以下的通话过程中，用客户的姓加上“先生/小姐”保持礼貌回应称呼：“某先生/小姐，请问有什么可以帮助您？”
2 . 不可以没有感谢或赞扬！
3 . 遇到无法当场答复的客户投诉：客户代表：“很抱歉，先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在小时之内(简单投诉/小时之内(复杂投诉给您明确的答复,再见！”
4 . 遇到客户音小听不清楚时：客户代表保持自己的音量不变的情况下：“对不起！请您大声一点，好吗？”若仍听不清楚，客户代表：“对不起！您的电话声音太小，请您换一部电话挂来，好吗？”，然后过秒挂机。
5 . **公司与平远人民共建美好家园
6 . 发展社会主义市场经济需要普及普通话。
7 . 不可以没有回应！
8 . 不可以转换成客户的方言
9 . 不可以无动于衷，无视客户的姓名
10 . 树立科学发展观建设美好平兴路
违反社区规范文案【五】
1 . 说好普通话，热爱我中华。普及普通话，世界看中华。
2 . 不可以说：“喂，什么？！你说什么？”
3 . 一滴热汗一份贡献一声平安一份祝愿
4 . 五需要服务对象补足资料或证件时，书面一次性告知并说“请您提供这些资料,齐了后我立即给您办”
5 . 对于客户投诉，在受理结束时：客户代表：“很抱歉，XX先生/小姐,多谢您反映的意见,我们会尽快向上级部门反映,并在XX小时(根据投诉的类别和客户类别的不同而不同,见服务时限标准内,给您明确的答复,再见。”
6 . 遇到客户向客户代表（美容顾问）致歉时：客户代表：“没关系，请不必介意。”
7 . 推广普通话，公务员要带头。
8 . 推广使用普通话增强民族凝聚力。
9 . 道路建设离不开您的理解和支持请注意安全！
10 . 遇到客户讲方言，客户能听懂客户代表的普通话时：客户代表应该在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达。
违反社区规范文案【六】
1 . “对写法”有人又谓之“主客移位”，是我国古典诗歌中的一种特殊的表现手法。所谓的“主”，指抒情的主体，即抒情主人公；所谓的“客”，指抒情的对象，即抒情主人公情之所指的人或物。诗人在表达主观情感的时候，往往不从自身写起，而是把抒情主体“我”放在客体的位置，把客体放在抒情主体的位置，假想客体对“我”的思念牵挂留恋期待等复杂的情感。明明是自己思念对方，却说是对方不忘自己；明明是自己孤独难耐，却说是对方盼望团圆；明明是自己不忍离去，却说是对方难以割舍……
2 . 遵守礼仪规范，文明执法，热情服务
3 . 习惯要靠习惯来征服。--坎普滕的托马斯
4 . 安全施工保证质量让政府放心让市民满意
5 . 遇到客户询问客户代表个人信息超出话术标准时：客户代表：“对不起，我的工号是×××号。”若客户坚持要求，可告诉客户公司规定只能通报工号。
6 . 遇到客户投诉热线难拨通应答慢时（包括电话铃响三声后才接起）：客户代表：“对不起，刚才因为线路忙，让您久等了！请问有什么可以帮助您？”
7 . 古诗中有不少诗句是将设想之境与当前之境进行对比或衬托，以虚衬实，来抒发心中的情怀。而这种设想是从对方的角度出发，比直接写自己来得委婉曲折，但感情却达到了双向交流的结果。具体的意象，典型的细节，虚实的意境与衬托的手法结合在一起，使诗歌感情显得更加深沉，更加动人，艺术感染力更强。
8 . 努力构建规范化建设长效机制，为公路事业长远发展奠定坚实基础
9 . 文明语深入你我心，普通话融汇南北情。
10 . 不可以说：“喂，说话呀！再不说话我就挂了啊！”
违反社区规范文案【七】
1 . 遇到客户向客户代表（美容顾问）表示感谢时：客户代表必须回应：“请不必客气”或“不客气”，若客户进一步表扬，客户代表：“请不必客气，这是我们应该做的或这是我们的工作职责，感谢您对我们工作的支持，随时欢迎您再来电。”
2 . 请讲普通话，请写规范字。
3 . 精细生产严格管理
4 . 可见，对写法可使诗作含蓄蕴藉，别具韵味，耐人咀嚼，这就有必要对“对写法”的特点加以探讨。
5 . 遇到骚扰电话时：客户代表：“对不起，您的要求不在我们的服务范围内,请您挂机。”若客户仍纠缠不休不肯挂线,客户代表应将来话转接到自动台或报告现场业务主管。
6 . 在这句名言的激励下，我向爸爸妈妈认错并悔改了，我希望从今以后不断地改正生活与学习上的缺点，养成了“事事严格要求自己的好习惯。
7 . 普通话——情感的纽带沟通的桥梁。
8 . 四抱怨与投诉
9 . 说普通话，写规范字，用文明语，做文明人。
10 . 不可以语速过快而没有提示
违反社区规范文案【八】
1 . 我们克服困难辛勤施工市民付出理解收获畅通
2 . 不可以责怪以及不礼貌的直接挂断电话！
3 . 二无法听清
4 . 大力开展规范化建设活动，全面提升行业管理和服务水平
5 . 五软硬件故障
6 . 普及普通话，从孩子抓起。
7 . 以规范化建设为统领，推动公路事业更好更快发展
8 . 古典诗词中的“对写法”
9 . 以人为本尽职尽责建好平兴路文明施工尽心尽力方便市民行
10 . 安全质量记心中平兴精品握手中
